CarLab ist ein dänischer Online-Autoteileshop, der seit 2003 Ersatzteile, Zubehör und Ausrüstung für nahezu alle Automarken und -modelle verkauft.
Wir führen über 164 Marken und ein Sortiment, das von Fahrwerk und Karosserie bis Innenraum, Motor und Elektronik reicht — direkt durchsuchbar nach Marke, Modell und Baujahr Ihres Fahrzeugs.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice — Kontaktdaten und Öffnungszeiten finden Sie am Ende dieser Seite.
Unternehmensübersicht
| Shopname | CarLab |
|---|---|
| Rechtlicher Name | Carlab |
| Rechtsform | Enkeltmandsvirksomhed |
| USt-IdNr./Reg.-Nr. (CVR) | 27331939 |
| Gegründet | 2003 |
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk (nur Verwaltung — Abholung, Rückgabe und Kundenbesuche sind nicht möglich) |
| Branche | Autoteile und -zubehör (E-Commerce) |
| Geschäftsmodell | Online-Verkauf, B2C und B2B |
| Vertriebskanal | www.carlab.dk |
| Sprachen | Dänisch (Standard), Englisch, Finnisch, Französisch, Niederländisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Spanisch, Schwedisch, Tschechisch, Deutsch (insgesamt 12 Sprachen) |
| Märkte | Dänemark (Hauptmarkt) sowie die übrige EU und Norwegen |
Sortiment
Das Sortiment ist sowohl nach Automarke/-modell als auch nach Produktkategorie gegliedert. Die größten Kategorien:
| Undervogn | 10.945 |
| Interiør | 6.751 |
| Transport | 5.060 |
| Karrosseri | 4.429 |
| Motor | 3.887 |
| Udstødning | 3.036 |
| Komfort | 968 |
| Lys & Lygter | 825 |
| Bilpleje | 752 |
| Elektronik | 412 |
Automarken-Sortiment: Teile und Zubehör, passend u. a. für Fahrzeuge von Audi, BMW, Ford, Fiat, Hyundai, Citroën, Honda, Chevrolet, Alfa Romeo, Dodge und vielen weiteren Marken — durchsuchbar nach Modell und Baujahr.
Der Katalog umfasst insgesamt rund 50.000 Produkte.
Services
01. Fahrzeugspezifische Teilesuche
Mit der Funktion "Auto wählen" finden Sie schnell die Teile und das Zubehör, die genau zu Marke, Modell und Baujahr Ihres Fahrzeugs passen.
02. Fachliche Beratung
Der Kundenservice hilft Ihnen, das richtige Teil zu finden, wenn Sie bei Kompatibilität oder Einbau unsicher sind.
03. Lieferung
Versand mit GLS — Lieferzeit in der Regel 1-2 Werktage.
04. Breite Markenauswahl
Über 164 Marken vorrätig, von großen Namen bis zu spezialisierten Zubehörmarken.
05. Rückgabe und Reklamation
14 Tage Widerrufsrecht bei Privatkäufen, mit standardisiertem Rückgabeformular und hilfsbereitem Kundenservice.
Was CarLab auszeichnet
01. Breites und tiefes Sortiment
600+ Kategorie- und Fahrzeugmodellseiten, damit Sie direkt zu dem navigieren können, was zu Ihrem Auto passt.
02. Dänischer Kundenservice
Kundenservice erreichbar werktags 8-20 Uhr und am Wochenende 10-16 Uhr (MEZ).
03. e-mærket-zertifiziert
carlab.dk ist ein e-mærket-zertifizierter Shop — ein unabhängiges dänisches Gütesiegel, das eine korrekte und faire Kundenbehandlung sicherstellt.
04. Langjährige Erfahrung
Gegründet 2003 — über 20 Jahre Erfahrung im Online-Verkauf von Autoteilen und -zubehör.
Kundenbewertungen
CarLab wird auf Trustpilot bewertet, wo wir tausende Kundenbewertungen haben.
Wer kauft bei CarLab
- Autobesitzer, die ihr Fahrzeug selbst reparieren oder aufrüsten
- Werkstätten und Geschäftskunden (B2B)
- Kunden, die Zubehör für ein bestimmtes Fahrzeugmodell suchen
- Kunden in Dänemark und den weiteren 28 Ländern, in die wir liefern
Marken, die wir führen (Auswahl von 164)
Bosch, Castrol, Autoglym, AutoStyle, ClimAir, Chemical Guys, Defa, Blaupunkt, Cobra, Foliatec, Energizer, Carpoint, Absaar, Depo, Dresco, Emuk.
Praktisches/technisches Profil
| Vertriebskanal | www.carlab.dk |
|---|---|
| Lieferländer | 28 Länder — Dänemark sowie die übrige EU und Norwegen |
| Versandpartner | GLS |
| Lieferzeit | 1-2 Werktage |
| Zahlungsmethoden | Klarna, MobilePay, Viabill, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay |
| Währung | DKK (Basis) — auch EUR, SEK, NOK, HUF, RON |
| Widerrufsrecht | 14 Tage bei Privatkäufen (B2C) — kein Rückgaberecht bei Geschäftskäufen (B2B) |
| Gewährleistungsfrist | 2 Jahre |
| Rücksendeadresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
| Streitschlichtung | e-mærket (dänische Verbraucherschlichtungsstelle) — emaerket.dk |
Unternehmenshintergrund
CarLab wurde 2003 gegründet und verkauft seitdem Autoteile und -zubehör online an dänische und internationale Kunden. CarLab ist Teil einer dänischen Unternehmensgruppe mit Sitz in Holbæk, zu der auch AutoPro (autonordic.com — Autozubehör), BoatLab (boatlab.dk — Bootszubehör) und NauticPro (nauticpro.dk — Bootszubehör/Marine) gehören.
Kontaktinformationen
| Adresse | Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk |
|---|---|
| Telefon | 70 277 388 |
| kundeservice@carlab.dk | |
| Bank | Ringkjøbing Landbobank, reg. 7670, konto 0004598004 |
| Kundenservice | Mo–Fr 08:00–20:00 · Wochenende 10:00–16:00 · Feiertage 10:00–15:00 (MEZ) |
| Verwaltung | Mo–Fr 08:00–16:00 |
Die obigen Zeiten gelten für Telefon, Chat und E-Mail. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit GLS, die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage.
Kann ich meinen Kauf widerrufen?
Ja, als Privatkunde (B2C) haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht — bei Geschäftskäufen (B2B) besteht kein Rückgaberecht. Zudem haben Sie 2 Jahre Gewährleistung. Das Standard-Rückgabeformular finden Sie hier, Rücksendungen gehen an Amtmandsvej 1, 4300 Holbæk.
Ist der Einkauf bei CarLab sicher?
Ja — carlab.dk ist ein e-mærket-zertifizierter Shop, ein unabhängiges dänisches Gütesiegel mit Anforderungen u. a. an Lieferbedingungen, Kundenservice und Reklamationsbearbeitung.
Verkauft CarLab auch an Geschäftskunden?
Ja, CarLab verkauft sowohl an Privat- als auch an Geschäftskunden (B2B).
In welche Länder liefert CarLab?
Nach Dänemark (Hauptmarkt) sowie in die weiteren 27 EU-Länder und nach Norwegen — insgesamt 28 Länder.
Wie erreiche ich CarLab?
Telefon 70 277 388 oder E-Mail kundeservice@carlab.dk, werktags 08–20 Uhr und am Wochenende 10–16 Uhr (MEZ).